抱怨垦丁夏都的服务及收费

妈妈,我以前在台北凯悦饭店上班(现在的君悦)

一般饭店,可以再订房时确认价钱(渡假型饭店假日会较贵)星期一到星期五当然较便宜,所以你的朋友隔天去当然比较便宜

ㄝ你说应该是套券应为有三餐 一般说券上衣定要标明用餐的地方,如果他券确定没标示用餐地点,你可以找当班经理 经理会请你吃晚餐的,如果你不小心错过了 ㄝ必须问该如何用餐(饭店一定要让你用餐的)

所以下次如果错过了用餐时间 ㄝ就询问柜檯到哪里用餐(一般可以有再另一餐厅及ROOM SERVICE 2种选择

再交你一个撇步 下次订房时说你是同业可以打折(她不要要求你出示证明的放心),还有7个月的宝宝是不算费用的 你应该争取纸附赠2人的餐然后价格低一点才对,我知道你很生气但是我还是告诉你啦

(原作者于 2005-05-18 13:11:15 重新编辑过)

(原作者于 2005-05-18 13:12:04 重新编辑过)

(原作者于 2005-05-18 13:15:16 重新编辑过)

我是５月１３日住夏都

我是现场订房,当初问房间时柜台服务员都有说明

我们后来选择3Q3Q专案房价$11800(5大1小)

我记得餐卷上有写晚餐是中式5菜1汤

因我们的房型是4人房所以只附4人

柜台说我们可以先吃看份

量够不够不够再点菜

早餐小孩不收费(之前住凯萨超过100公分要付费)

他的3餐是指早,中或晚,宵夜

可能服务人员每没有解说清楚吧

说到价格如果真能杀价那我可能会呕死

因为我一块钱都没杀到(柜檯说无法杀价)

我去过夏都,对那儿很感冒,上夏都网写了意见表达,完全都没有人理我

以后不会再去了

我两位朋友付8千的是住星期一

付7千多的是住星期二星期三

都是当天要去住才询问的

那个晚餐卷上说可挑中式和西式

而且也写那张卷只可挑午或晚择一也注明了餐厅

我们去时参厅门口的服务人员也说可以先看看

但是都没说加价这件事

我们稍为看了一下因为我抱宝宝他说如果决定好了先去坐留一位去柜台一下

我坐下后我先生来跟我说这里是要加价的

感觉真的很不好

我们5点多入住到我坐在餐厅里7点多直到那时我才知道

如果餐券上有确实注明有餐地点但没住民需加价 你到现场时也无告知,而是再用餐之后自行收费 你当下应找当班经理 请他处理 (为什么我一再提要找经理, 是因为只有经理可签免费用餐及住宿折扣),只要你有理 ㄝ而他们理亏,一般饭店都採息事宁人不愿意看客人lobby 大声

另外你提到星期一住宿及星期二住宿费率不同,一般高级饭店不会有这样的问题才对, 可能状况如下:

1房间类型不同

2包含的东西不同

3住宿客人有亲友或本身跟饭店签约

如果以上你2位朋友都相同只有费率不同 那ㄝ是可以找经理的,另外告诉你经理的权限事可以到达全免的,如果你是事后才发觉此事 你依样可以投诉饭店,问他如何补偿, 你甚至可以告诉他如果没有给你一个满意答覆你将投书到消基会 (饭店最怕消基会或媒体 )

另外告诉楼上所有的妈妈, 下次要入住五星级饭店要杀价时: 不需要直接跟他说价钱算便宜点,这样他们不理你的 可以以下列方法拿到折扣:

1)告诉他你是同业 他绝对不会要你证明

2)告诉他我谋谋亲友有跟柜饭店签约,公司名称不太确定,好像是 xx 是 xxx(通常500名企业都会跟各大饭店签约的

以上仅供参考

公道人：呵

你举得例子可不可以再明细化一点

1同业>>>>要说某某饭店的员工吗?

2还是说>>是跟你们有签约的公司，比如说是>>雄*、或是旅行社的名字吗？

我不知道公道人的建议是否可行啦

但是我去公司特约的饭店住宿时,

饭店通常会要求出示员工识别证

或是公司的签约号码

我记得订房时要是说同业价的话

一般都是说要带识别证

之前去住美侖

他还copy我的识别证耶@@

早知道离职时就把识别证留下

现在就用得到了

呵呵^O^

塑滴

同业是指谋谋饭店的员工

签约公司:x宝或惠x ,我以前就是在饭店工作现在没有了,离开饭店后我噌到宜兰xx渡假村及福x饭店 第一次我口头表示我是同业第二次表示哥哥在惠x公司皆有折扣ㄝ,2次都没有出示证件ㄝ,住宿前我都是用电话先订房的 饭店并不会要求出示证件ㄝ

当然不相信的妈妈你们可以不相信 我只是建议啰毕竟这是个人看法仅供参考

(原作者于 2005-05-18 19:32:46 重新编辑过)