对电脑很行的妈妈请进有个问题

你电脑有装防毒程式吗?

应该是你们会计师的电脑有中毒, 而回执联电子档有夹带病毒, 被你电脑的防毒程式自动删掉了。

请到

工具-->选项-->安全性

下方有一个"在附件有可能有病毒时不允许储存或开启"

这个选项的勾勾点掉

就可以啰

版妈是用outlook Express收的信吧!?

那应该是为了怕有病毒信所以附加档被锁住了

更改 Outlook Express 的安全性设定即可。

开启 Outlook Express 之后，到「工具」>>「选项」>>「安全性」。

在「病毒防护」的部分，不要勾「在其附件有可能有病毒时不允许储存或开启」，按确定。

关闭 Outlook Express，再重新开启，以便让刚才的变更生效。

谢谢楼上两位妈妈分享

问一个问题

那相对的

电脑不也就会有中毒的可能性?

那怎办?

(原作者于 2007-06-05 16:05:21 重新编辑过)

那个设定是只要有附加档都会锁起来,不管有没有毒,

因为Outlook只是收信软体,不是扫毒软体,

你可以先装防毒软体再去开档案,

但防毒软体不是万能的,所以不明的mail别乱开!!!

那你开完那个档案把它另存新档之后,

可再用同样的方式把附加档锁起来,

以后有任何附加档就不会不小心打开中毒啦

(原作者于 2007-06-05 16:17:45 重新编辑过)

借一下

如果你很确定这是你要收的信

可把安全性先关起来

收完后再把安全性打开

感谢楼上妈妈的回答

我明天上班试试看

我是版妈，想再请问一下

若我是由hinet网页邮件服务开启的要如何去设定

把这封信打开呢

又为何同一个mail去收件匣开又没收到信呢

麻烦懂电脑的妈妈帮忙解答，谢谢!!!

如果你已经用Outlook Express 把信收下来了,

那Hinet网页邮件就不会有这封mail了!!

除非你请寄件者再重寄一次,然后你直接上Hinet看。

至于hinet的设定,应该是不用设定直接可以开吧!?

但如果你没有扫毒软体的话还是有中毒的可能性!

你如果用outlook收信

但又想用hinet看

那就在outlook中设定保留伺服器上的信件

这样就能二边都看了

感谢楼上两位妈妈解答

我已有请会计师重寄一次

现在也已顺利开启了

难题终于解决了，真是感谢各位帮忙