地点:新光1/2柜位
人物:两位老柜姐和臭妹巴比妈妈臭妹
场景:两位老柜姐只顾一直聊天对来访的客人招呼打都没打一下
臭妈:嗯(看他们两个聊的起劲正思索该不该打断他们)
臭妈:小姐可以拿这两件90cm的给我吗??
老柜姐:你家穿80cm的就好90cm太大了
臭妈:可是我想拿90的耶
老柜姐:我拿80的给你你穿看看啦
臭妈:喔
之后不敌老柜姐一直夸好看和刚刚好的压力下带了80cm的回家
三天后臭妈还是觉得80cm太小打了电话先告知要换货
老柜姐口气很差的说 ”那个没有货了要调货到再打给你”
眼看10天期就快到了还是没有消息
索性自己跑到新光问一下
老柜姐一知道我的来意后就不太搭理我,一直忙着整理刚上架的夏装
老柜姐:你那件衣服还没有到,大童的小姐己经帮你调货了
(一直不懂我买的是小童的关大童什么事??再说他己经帮我调五天了)
臭妈:那我换别款好了
说着就往大童那走去
老柜姐:小姐我们只能换小童的帐不同不能看大童的
臭妈:可是我只喜欢这件大童 那你还是帮我调90cm用寄的给我
老柜姐:我们公司从这一季规定要满5000才能寄货
臭妈:我就差30元耶
老柜姐:不行就是不行
所以我又改看小童的
没多久
老柜姐:小姐可能不能让你换了
臭妈:为什么???
老柜姐:你这里有穿过的痕迹又髒兮兮的
臭妈:我都没穿怎么可能会髒那你可以处理一下我付处理费
老柜姐开始了
老柜姐口气很差的开始说:你想有人会买洗过的衣服吗??
我说:那真的不是我用髒的况且当初我就说要90cm的如果不是你硬要我买80cm的不就都不会有这个问题了????
老柜姐:问题是你们当初有试穿这有可能是试穿时用到的
反正就是不能让你们换了 很兇很兇
臭妈:小姐我是客人可不可以请你态度好一点点
老柜姐:问题不在这我态度没有问题反正衣服用成这样我就是不能换
气的我索性把刚要结帐的衣服和鞋子往柜檯一仍
说了句”欧巴桑老娘有钱也不屑买你家的东西了
天啊他还很神气的回我说 ”好”
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- 黄小孔
找楼管啊~
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 小怡
我上次也很气
我儿子90公分
硬叫我拿80的
我说试穿看看
他说不用噜
一定可以穿
结果拿回家要穿
裤子根本塞不下
害我真的很气
从此开始
不ㄑ1/2噜
臭屁什么
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 猪眉の娘
妈妈别气啰! 下次来桃园买啦
我在桃园统领跟中山门市,小姐态度都很好喔!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- ♥艾雪妈咪♥
对!!去找新光三越的楼管
很有效!!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 瓢虫
好啦好啦别气了呗
个人也觉得三越的态度不好
都不太鸟人哩@@"
我在高岛屋的柜上 就遇到态度热诚的柜员
先前去好几次都没买过 她们也不白眼喔
后来是我不好意思了 才开始在那儿买滴
也不会逼妳买刚刚好的
有时 遇上没货硬要买时
小姐还会说 "不要啦 一下就不能穿了 看别的啦"
别生气啰!!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 亮亮妈
中坜的1/2小姐还蛮nice的
可能是个案吧!而且他们的确会劝你买小一点的,他们的说法是他们家的版子比较大
你的经验应该向百货楼管投诉!请他们加强服务品质!
他们不知道顾客最大吗?现在的服务都要以人为本!不懂他们怎么做生意的!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 小兔兔妈咪
投诉楼管,或消基会,别受这种鸟气
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 遥遥
真的好机车,抵制他们,漂亮衣服那么多不差他们那一家
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- .......
作者:是我们惯坏了1/2的柜姐吗??
当然是!
1/2的柜姐是出了名的态度差为什么还要去给她们赚业绩奖金呢?
记得以前有妈妈po过买1/2的衣服结果请总公司处理
也是闹得不愉快连总公司对消费者的态度都那么差了
可想而知在这种公司教育下的门市小姐会多好?
听老柜姐和你应对的句子看来她根本不怕你找楼管公司最后还是会护着她
反正1/2 VIP那么多也不差你一个
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 无忧
哪家新光三越???
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 老妈
很讶异小姐会这么说
更何况你不只是要换衣服
还有要跟他买衣服ㄟ
你说的柜应该是台中新光1/2吧!
别气了气了更不划算
看是要找1/2 的0800还是找楼管
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- ~~遇见幸福~~
直接客诉啰!!不要花钱找罪受
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- vicky
对ㄚ去客诉他们会被开罚单我之前也投诉过而且我还故意等要打烊有更大尾的人物才投诉
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 爱丽丝的妈
怎我也遇到的1/2的小姐都是差不多的态度啊??
不过去看了几次我也没有买
不见得孩子非得1/2的衣服才穿
我相信即使得人绿的孩子或可爱活泼的孩子
穿菜市场或路边的100元也很好看喔
我真的想不透为什么他们的衣服要那么贵
若是有设计感的话我真的觉得还好
不如给孩子吸汗透气都也不错喔
ps 有忠于1/2的妈妈不要打我喔
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- ܤ瑄小妹
怎么感觉再形 容<台中新光>哩!
哈哈哈因为全台有分大小童的只在台中新光不是吗?! ccc!!
我上次还在想他们态度也比较好一点= ="
没想到一样滥阿!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 小聿
你可以去服务台客诉
而且坚持退货一
并要求那小姐跟你赔不是
我以前待过百货知道这一定可行的记得要坚持喔
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 小翰宝&小蓁珠ㄉ妈咪
妈妈你说的是那一家新光三越?昨天我们到台南新光三越柜姐
很好喔!还送了我一本大童目录.因为之前我都买小童的所以
只收到小童的.他说那送我一本大童的.而且态度也很好.反
而我们这边门市态度不好所以我只要买1/2都会到台南三越
去买.妈妈你可以投诉楼管喔!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 是我们惯坏了1/2的柜姐吗??
【此则发言因违反讨论区规则或其他原因,已被删除】
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 丁丁妈
TO:关键
臭妈只有试穿了一下下就脱掉了
而且本来小姐答应要给换的
当时臭妈正忙着挑其它衣服
柜姐就突然说不能换了
会说要付处理费是因为
我们争了好久柜姐一直说他是拿新的给我
又说是不是我们手上本来就油油的
在不想争了之下想说送洗一件衣服也没有多少钱
反正我就是不要太小件的
才会说出我付处理费好了的话
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 宁宁她娘~佳妈咪
直接找楼管
把事情闹大
罚单一张要好几千吧
我记得没错的话
以后有控就去找他们麻烦
多开几张罚单
哈哈哈我来乱的啦
不过
我买DD的衣服
如果逛到专柜
小姐的态度还有我是否真的想买都是掏钱的要素之一
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 犬舍管理员
你一定要去投诉她,
何必花大钱受气啊~
不行就找更高职位的
来~~ 就这么轻易放
过她吗,要我才不要
(原作者于 2007-05-12 16:26:25 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- angel baby
有个待过专柜的朋友说遇到这种情形也不必跟她吵或生气
就问她的"姓名"
然后去填写申诉单
他们公司会被罚
然后也会有专人帮你处理
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- ♥艾雪妈咪♥
去投诉她
他们从这一季开始
很注重柜姐的态度
一定要给她个教训
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 肉粽妈咪
而我记得
专柜当季8折以上的衣服<含>
都可以免费寄货
别听他在那边乱讲说
要满5000元
我们台北1/2都帮我寄!!
即使我只有买一件说
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 小Co妈咪
1/2的小姐本来就很嚣张了!
新光三越对百货专柜很严苛的!
找楼管啊!楼管会对他开单的~(只要他跟楼管交情不是很好)
看他还嚣张多久!!!
(原作者于 2007-05-12 22:28:22 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 亮亮妈
有人可以告诉我,为什么这么多妈妈喜欢买1/2的衣服呢??
bbh好多1/2的讨论,
常经过那柜,但从来没有喜欢的衣服耶@@
又这么多妈妈说服务不好,
那1/2为什么能活这么久啊??真是搞不懂
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 我猜是台中新光三越吧??!!
楼上的妈妈!
1/2的衣衣有人爱穿可能是因为颜色鲜艳吧!
我买过他们的衣服比较不会褪色,而且沾到食物也不会留痕迹(其他大牌也是)
我们家的DD穿有些100的衣服会看起来髒髒的,所以有买过一些他们家的衣服
但真的好贵哦!不能常买,每季会买个一两件来配。
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 程妈咪
妈妈
您说的是"台中"的新光三越吧
如果是的话!!
我告诉您
台中新光小童柜的两位柜姐我超熟! 还会打电话聊天,有一次调货,还说要送来我家呢!
但是!! 我要说!
我去年八月才开始买1/2,都是在台中新光三越
每次去都是一万多在花真的! 而且我家是儿子,都能每次买一万多(是女儿应该花更兇)
可是! 遇到四折前一天,小姐一样死都不让妳先挑,更别说提前报妳知道!! 但只要新货上,就一定会跟妳说! 甚至她们还说,最好四折前货都卖光光,这样四折时她们也轻鬆
反正她们是非常不替顾客想的柜姐! (我现在说的是小童,大童我不熟)
然后遇到四折时,知道隔壁大童小姐先让客人挑,就说要去跟公司检举,还一直说公司有哪个资深柜姐被公司知道给客人先挑,就被公司FIRE掉后来才知道她的话是屁!! 隔壁大童柜姐还不是都穏穏在那做事
反正一直到今年秋冬下四折前,我就没再去过了!!
老娘半年不到也在她们那柜花了很多万!!
既然她们不会珍惜客人,那我们也不必去那受气了!!
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
- 觉得是台中新光三越的六楼1/2小童
版妈
如果妳所说的就是台中三越小童柜那一点也不足为奇!
因为对台中三越1/2熟一点的客人都知小童那两位态度实在
不过就我各人经验大童柜的3位柜姐都很nice,建意也满中肯的 ,
不过尺寸问题还是凭自己的经验以及喜好(宽鬆)来决定较ok!
下次就去买大童的吧!我家哥哥每次都可以和柜姐玩的很开心
- 赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-02-17) 评论
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