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澳门航空捉贼记

广州助孕 上海助孕 2年前 (2022-01-16) 0 210

3月29日,来到澳门航空的柜台 ,準备checkin回上海,

地勤A小姐告诉我,我的行李超重了 ,要罚超重费,

虽然有很长时间没有回台了,但也有耳闻现在的超重捉得厉害 ,

上次老公被罚五千,拖朋友带的尿布也罚了五千多,

加起来都可以再买一张机票了 ,

想想实在不划算,

我想起行李内有十几本不值钱的书,

我于是告诉A小姐 ,书我不要了 ,

于是我把书拿起来放在手提行李内,

A小姐说,手提行李只能上7公斤 ,

超重的部分,我还是要付超重费的,

于是我承诺A小姐 ,我会把书处理掉

从过海关开始,我开始想,丢掉那些书真是可惜 ,

真对不起作者,看来看去,我把几本看完的书留在侯机室内 ,

算留给侯机的旅客可以打发时间看看,

或是带走也比丢在垃圾桶内好吧,

然后 ,留下几本我还没有看完的书放在我LV手提包内 ,

这样处理掉这些书,随身行李应该不会超重了吧

开心地处理掉部分的书后,还有2本放不下 ,只好放进随身行李内,

我的随身行李只剩一罐奶粉,一台手机 ,2条烟,2本书,

虽然没有机器可以量 ,但是我目测应该是不会超重了,

于是满意的走向B3侯机室,等侯登机

然后澳门航空开始玩猫捉老鼠 ,警察捉小偷的戏码了

首先,澳航地勤B先生和C小姐过来我身边,

那时我正好打电话给老公 ,告诉他我準备登机和关手机 ,

B先生很有礼貌地告诉我,我的随身行李是超重要收超重费,

嘿嘿~我就知道楼下的A小姐 ,早己通告楼上的地勤人员来捉我,

如果我是A小姐,我也不会相信客人会真的处理掉那些超重的行李 ,

还好,我有準备了,来吧~~

那几本书要我我一千多元 ,我宁愿丢掉买新的算了,><

我一开始也很客气地告诉B先生和C小姐,我己经处理掉 ,

(我心想,就算还超重,也不可能超太多吧!)

然后我示意B先生提提看 ,

(我就知道你不相信我会处理掉 ,那提看看总知道了吧~)

但是,B先生提起来后,竟然告诉我 ,我的行李肯定超重了,还是要罚钱,

(切~你不相信我真的有处理掉部分行李就算了 ,连你自己的手感也不相信?)

好吧!反正你们就是不相信我,

那我问,要罚多少?

B先生回 ,五公斤约一千多元,

(靠,我真想骂髒话 ,刚才在A小姐那裏要罚我一千元,我都不愿意付了,何况我忍痛丢了部分的书 ,又辛苦的提上飞机 ,早知道我拖运就好了,走到这个地步了,我还被你罚一千多元 ,我心有不甘~)

忍住要爆发的脾气,我己经很不高兴了,

我说 ,那你拿去称好了,(真的没有超重,你一定要说有超重 ,那去称比较公平不是吗?)

C小姐装可爱的说,那称多少,就罚多少 ,不能只算"5公斤"了,

(靠~真是最毒妇人心,被妳捉到就算了 ,还要再刺激我 ,我真的生气了~)

我说,好啦!你们拿去丢掉算了,

(我心想 ,裏面就一罐我女儿的奶粉和二条烟比较值钱,我送快递也不要一千元,奶粉本身也不要一千多 ,我鐡了心通通不要了)

B先生看我气死了,又主动降成2公斤,

(厚~我已经被你们激怒了 ,不是2公斤还是5公斤的问题~切~)

我回,"通通拿去掉吧~不会连我LV的手提包也要我丢吧~ "

当时,B先生或许为了平息我的怒气 ,同意我丢掉部分行李,

于是,我打开行李 ,我让他选择要丢的东西 ,

裏面有一罐奶粉,2条烟,一台手机 ,2本书,

(当时B先生一定很槛尬吧,亲眼所见行李内真的没有什么东西 ,)

B先生看了之后说,那2本书丢掉,就同意我上飞机 ,

(厚,你亲手所提,亲眼所见 ,还是不相信我,我的心真的很受伤,像小偷被捉一样很羞辱~)

没时间再和他们磨下去了 ,就2本书送他算了 ,给大家一个台阶下

这事到此为止~

没想到登机时,地勤C小姐又送我一句话,

"X小姐 ,下次不要再超重了哦~"

(靠,我的羞辱感到了最高点,妳的意思是 ,我是小偷,不要再上门了是吗,

否则 ,来一次捉一次,)~

超重,就罚钱或丢掉好了 ,我们以前罚的钱都可以买机票了,

我不会买张机票请人帮我带好了,还可以免费来上海玩一趟 ,

我只是觉得 ,那几本书不值钱,不值得我为书买单,

送给别人看还值得一点 ,

我真的想以后不要搭澳航好了,气死我了

经过一个小时的飞行,一路上气到了澳门 ,在澳门转机的侯机室内,

趁记忆犹新时,写下这段过程 ,

我冷静下来,仔细想想为何我会生气的原因,

主要是<不被信任> ,

因为澳航的3位地勤,从头到尾不打算相信客人,

但我也必须承认 ,我没有丢掉全部的书 ,确实有留几本在手提包内

所以心理其实有"心虚",我承认自己是小偷,

所以才会这么生气 ,

而我对A小姐做的承诺,也是被当作"谎言",

没人相信我真的会处理掉超重的行李 ,承诺被怀疑因此很生气,

如果,我真的把书全部丢掉的话 ,

即便被检查,我也不至于这么么生气,

澳航的三位地勤人员 ,我设身处地用她们的立场来想这件事,

就A小姐而言,虽然乘客承诺会处理掉超重的书 ,

但是换成我是A小姐 ,我也不相信,

而B先生的心理就很有意思了,

当他接到A小姐的通知说有位客人行李超重时 ,

他首先会信任A小姐,而去捉超重的客人,

因为他也不相信客人会丢掉行李 ,

当第一次他提起行李时,

他还是认定那件行李超重,而不相信自己的手感 ,

他相信A小姐,因为他们是同事,

而B先生又对自己的手感不是很确定 ,

所以他宁愿相信提起来的行李有超重,

所以B先生才会告诉我,这个行李一定是超重了 ,

但是当时 ,并没有测量的正确数据,

我觉得剩下的行李没有超重,也是凭感觉 ,

而B先生认为一定超重,这样的结果,

造成C小姐相信A和B同事 ,认为客人一定是超重了

但最后打开行李时,B先生一定也产生了怀疑,

因为一罐奶粉 ,2条烟,一台手机,2本书 ,看起来又不太重的感觉,

但是他还是不能确定重量,

即便是"亲手所提""亲眼所见" ,

他只能猜 ,一定是奶粉太重了,

所以,当时 ,他不敢要求我丢掉奶粉,手机或烟,

他只敢要求我丢掉2本不值钱的书 ,

此时,B先生的心理还是认定行李超重了,

否则他不敢要我丢掉2本书 ,

但他一定是认为是奶粉超重,

所以,我告诉B先生 ,奶粉有3公斤,

(其实只有1900克),

剩下的重量 ,让B先生自己去目测 ,

B先生己经有点怀疑,但他比较理智地不跟我吵下去了,

他还是相信A小姐的说词 ,不相信客人真的会丢行李

而C小姐从头到尾只是跟着别人走的角色,

她即便亲眼所见,但她没有判断的能力 ,

因为A小姐和B先生都说我的行李超重了,

所以,就算我提一个空的行李箱 ,

她也会认为那件行李箱是超重的,

好笑吧~社会上大部分的人都像C小姐一样人,

没有自己的判断 ,别人说什么就是什么,

别人错,自己也被拖着做错而且还认为自己是对的 ,

所以 ,当我登机时,她又冒出那句"X小姐,下次不要超重了!"

她没有想到客人的心情 ,只是认为今天捉了一位行李超重的客人,

又很仁慈地放了客人一马,

所以又装可爱的那句话 ,在我看来是<是我们放妳一马哦~>

我真替那位C小姐担心,希望未来的工作都能一帆风顺,

否则将来踢到鐡板 ,都不知道是得罪了谁,真是危险呀~

所有的过程,我其实很内疚的 ,

所以我向自己道歉,并承诺自己下次不做内疚的事,

并且把这超重费一千元 ,捐给上海的慈济功德会

以安慰自己的内疚~~

各位亲友 ,下次搭澳航时,请先确定有没有超重,

否则二张机票的钱只坐了一位真是便宜了他们 ,

还有,万一超重的话,请改寄快递吧 ,

一公斤才25元人民币,不要当大头了,

现在是很竞争的时代 ,

工作难找,钱难赚,机票又被减 ,

为了下一代的奶粉钱,

还是斤斤计较些吧~~

谢谢大家~~

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奥航真的不能搭 奥航真的不能搭

早有耳闻奥航不仅容易delay

而且抓行李超重抓的超严的

没想到还有版主说的这么离谱的事

如果真的不相信妳

就再去秤一次就好了

那B跟C何必一直质疑妳呢?

而且光听版主这样形容

这两位地勤应该在登机时也花了不少时间在妳身上

他们地勤是太闲了是不是

拿客人来消遣打发时间

我想奥航将成为我永久的拒绝往来户

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Urmila Urmila

澳行早就是我的拒绝往来户,

地勤人员迷迷糊糊的,

上次我搭机,他把我女儿的儿童票划成婴儿票,

行李没超重也硬说我超重(地勤人员把我女儿当成婴儿票计算),

反正一连串的乌龙,都是他们地勤人员的错误,

事后写信到澳航公司抱怨,连客套制式的回覆都没有。

我们公司搭澳航的也有许多不好的印象,

所以现在往返两岸的干部,几乎没有人要搭澳航的。

赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-01-16) 评论
Q瓜 Q瓜

澳航的服务是出了名了烂

我之前住上海,为了澳航机票一般都是比其他航空便宜,所以常常撘她们的飞机,服务差劲,即使你写了旅客意见函投诉也很少有回应

如果下次在遇到这样的事情,要求他的主管出来帮你秤重,"大声"的要求可以让航空公司的人态度比较谨慎一点

给你秀秀

对了,往返上海的话,反正不计较服务品质的话,我到是觉得走济州岛还满方便的,又快又便宜

赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-01-16) 评论
♥ Sophia ♥ ♥ Sophia ♥

我老公对澳航的印象也很差

说飞机容易delay,座位又不舒适,服务又不好!

我没坐过本来还想有那么夸张吗?

原来澳航真的那么差压

赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-01-16) 评论
betty betty

用台语唸这家公司的名字就代表很"澳"

真的烂到不行

一天到晚晚点我们还有一次都登机了,结果才说要迟飞,多少?

答案是不知道凸

真的很气可惜飞厦门的时间,就属澳航最好且选择也没飞上海多

幸好现在改走小三通了,不必再受他们的气了

我一天到晚在诅咒他们等三通后,他们必倒因为几乎都是台湾人在搭嘛

赞同 0 0 发布于 2年前 (2022-01-16) 评论