帮宝贝订了巧虎宝宝版
但是第一次收到8月号时发现dvd会断讯还把我儿子吓哭了
跟客服联络说有这样的情形他们说会帮我补寄一片dvd
是很快就收到了啦但是我还要跑一趟邮局把坏的寄回去
这个月月初收到9月号拆封后发现书背面有破损
书里面页跟页之间粘起来了我要很用力的扳开
扳到最后一页是完全粘住根本打不开
那个书根本就不像新印的
很像是放在仓库很久因为湿气太重粘起来的那种书
看了一遍dvd一样有杂音出现
昨天再次跟客服联络告知此事客服说会再补寄书籍dvd给我
因为巧连智有所谓的安心订阅制度我钱是还没付啦
原本是打算要去付了但是一想到连着二个月都收到瑕疵品
忍不住跟客服抱怨说我真的太衰了
钱我可以付但是要是10月号寄来时又有这种情形我就要退订
但是你们不能扣我退订手续费
但是那个客服完全不理我假装没听到这句话
只是一直跟我说他们会补新的书跟dvd给我
我再次跟客服说你没回答我的问题
再说了一次钱我可以付但是要是10月号寄来时又有这种情形我就要退订
但是你们不能扣我退订手续费
他才回我说那是公司规定不可以改
我说如果你不能做主可否请你们主管来或者跟你们主管告知我有这方面的问题他也是不理我一直跟我说我可以等到9月份宝宝版补寄给我后再考虑要不要续订她跟我说如果我收到补寄的巧虎后还是不喜欢他会把二个月的帐单寄来给我缴第三期之后就不会再寄了他完全是顾左右而言他我讲东她跟我讲西就是不针对我的问题回答我后来我懒得讲就把电话挂了
东西坏了是可以补寄没错啦但我每次都还要先打电话跟他们抱怨后再跑一趟邮局再把坏的寄回去但是如果每个月都这样我应该会气死吧
要不是我儿子看巧虎有一些反应我早就退订了
因为儿子喜欢所以想订但又担心下个月如果还是这样我会觉得钱没花再刀口上又很麻烦所以想问问个位妈妈的意见,如果换做是你们会续订吗?
谢谢大家
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东西坏了是可以补寄没错啦但我每次都还要先打电话跟他们抱怨后再跑一趟邮局再把坏的寄回去但是如果每个月都这样我应该会气死吧
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照规定是可不必寄回
或要它们来你家收
我家的好像很少坏掉耶
我们小孩还满喜欢
虽然我都没空陪他们看
但我听她们说觉得好像还不错
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- 汝汝
有问题,他们会来收啊,
我记得我以前曾经有少过教材,
打电话给业务,
他马上就帮我补,二天就送到啦,
有问题就是,
打电话给当初帮我办的业务,
他也是马上处理,
我想,妈妈,你可以自己衡量啦
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- Eve爱虾宝
我有帮我儿子订过宝宝版,不过现在没有在订了,如果在订就要幼幼版了
我没有碰过版妈说过的情况,不过却有过玩具是有点毁损的情形
书本也有的也是打不太开就被我儿子有些使力的不小心给撕破了一点
当时我的脸上是三条线,因为巧连智不是说保証不破的书吗?
怎么会被才一个不到2岁的孩子给撕破了,而且小孩子的力气能大到哪里
可能是我太好心了没有去跟客服反应,终于等到订阅的一年时间到了
我和我老公也达成共识不在续订了,虽然我儿子也是好爱巧虎
可是能怎么办呢?
书一下就被小朋友的小力气给弄坏,玩具也有些毁损
不过客服人员是有问我为何不在续订的原因啦!
我有大概说给他们听,结果他们回我说:那等我想订时在打电话告诉他们吧!
以他们的听到后什么都没有表示而快速挂电话的态度,让我更加确定我不会在订了
版妈,如果我是你的话,我不会在续订了,可是钱都付了,他们应该也不会退费给你吧!(我猜啦!)
就只好等到订阅时间到就停止续订噜!
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- Eve爱虾宝
所以噜~版妈你可能要等到订阅期满才能不续订吧!
我是有听我老公的朋友说过,他们有在网路上面下载过巧虎VCD
也是跟巧连智的VCD是一样的内容,那时老公的朋友说还好有跟他们要体验版,然后他自己上网去找,下载后的内容是一样的
我老公的朋友也因为这样省下订巧连智的钱,把钱拿去买更好的玩具给小朋友
也有听说巧连智的业务是作业绩的,所以他们才会一直打电话给父母
问父母要不要给孩子订阅,他们的目的达到了,结果有问题跟他们反应都是爱理不理的
真的是苦了我们这些爱子心切的妈妈们,不但花了钱,拿到的东西品质还不是很好,真是花钱找气受
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- 阿敏
要看业务员吧
我的业务员就很热心,服务又很好
我这一期应该要昇级到快乐版,结果巧连智的人没注意,就用我宝宝的年龄给我幼幼版(我小孩因为是十月生的,所以我都给他订高一级的)
我去跟客服反应,客服说会寄回邮信封,叫我再寄挂号回去,
而且很坚持一定要收到我退回的才会再补寄新的快乐版
我平常都在上班,那有空跑邮局,而且小孩一直吵要看新一期的巧虎
我就只好找当初的业务员
结果我就先收到快乐版的巧虎了
不过我也将幼幼版的寄回去就是了。
所以说,还是要看业务员啦
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- 王小慈
我也是耶我2个月的片子都会有马赛克的问题
也都不能看
8月的书跟妈妈你一样粘在一起
刚打去他叫我去买一台新的DVD
我干麻无聊为了你去买DVD
我也还没付钱哈哈
因为他自己本身有问题不想付
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- 宝贝乐妈咪
我觉得也是看业务员耶 我遇到的业务员还不错 (蛮幸运的)
她是会打电话来关心 但是不会强迫订其他巧连智系列的产品
还有哇 就算是钱全都缴了还是可以退订哦 只是退订要扣100元的手续费
巧连智会把余款开支票寄给 你
我就退订过 拿到支票的速度也很快
后来是因为小朋友真的太爱巧虎了才又找业务员重订
以上给您参考噜
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- 汝汝
我记得我当时有问题和业务联络时,
他们就请我放在管理室(就我们社区的警卫室)
然后好像他们有配合还什么的,
就收走了耶
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
- 一只到处游的鱼
我也有订宝宝版的巧虎,只是我退订了,付了两期的费用与退费支票手续费。
现在有不少适合宝宝的书籍及玩具,只是要多花点时间寻找啰
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-11-25) 评论
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