有关电信问题,希望有人能帮帮我

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双宝马麻

你打去找客服,

若客服人员无法处理,

就请她帮你转给主管,(因为主管权限较大)

跟主管说这个门号你用了很久,只是忘了缴款,

之后也是缴款了,

请她帮你消帐,

若你的记录都不错的话,

应该是没问题的

(原作者于 2008-09-12 11:51:11 重新编辑过)

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minna妈

所谓的拆机就是你有费用未缴纳(看情形大部份都是欠2个月以上或金额较大)

电话直接停话无系统讯号

通常只要将欠缴的费用缴清再复机就可不缴违约金

违约金大部份会列在最后一期帐单

你去台哥大的服务中心表示要复机缴清欠费应该就可以了

客服跟你这样说也许只是想赚你那笔违约金

ps:本身在中x电信当过客服

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